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新手指南

老師註冊流程老師如何變更密碼學生註冊流程學生如何變更密碼忘記密碼，如何重設密碼如何聯繫「老師抵家」客服團隊

學生常見問題

如何報名課程第一次上直播課程，如何進教室如何綁定「LINE通知」提醒上課時間如何查看課程時間若錯過課程，如何觀看回放如何兌換課程如何下載課程講義如何觀看錄播課程未收到系統信怎麼辦

老師常見問題

如何申請開班如何準備試上課程如何綁定「LINE通知」提醒上課時間如何邀請學生報名課程如何開始第一次直播課程如何更改已預約的課程時間

上課問題排除

課程發生問題，該如何回報上課時，網路連線不穩怎麼辦如果學生錯過課堂，該如何處理

視訊相關問題

第一次使用Zoom直播課程上課時，Zoom有問題怎麼辦 Zoom的聲音或視訊有問題怎麼辦如何在上課前測試Zoom的影音設置 Zoom視訊教室的上課功能

老師請款問題

如何提領您的請款如何變更您的請款帳戶如何計算您的教學實領收入

學生常見問題如何兌換課程

1.註冊／登入老師抵家會員後，點選課程兌換信之兌換連結。

2.於課程兌換頁，輸入課程兌換碼，並點選「兌換」按鈕。

3.錄播課程，可點選「看課程」以觀看課程影片。

注意：直播課程請於上課開始時，前往「我的課程」，並點選「立即上課」以加入直播教室。
詳情參考：「第一次上直播課程，如何進教室」